Kampanie instalacji aplikacji w social media: TikTok, YouTube, Snapchat, Pinterest i X

Cel „Instalacje aplikacji” prowadzi użytkownika prosto do sklepu App Store lub Google Play. To podstawowy cel dla gier mobilnych, fintechów, aplikacji zakupowych i usługowych. Sama instalacja jest jednak tylko początkiem: o opłacalności decyduje to, ilu użytkowników założy konto, wróci po tygodniu i zapłaci. Dlatego dojrzałe kampanie aplikacji optymalizuje się nie pod instalacje, ale pod zdarzenia w aplikacji – rejestrację, ukończenie samouczka, pierwszy zakup czy subskrypcję.

Kampanie aplikacji na różnych platformach

TikTok jest dziś jednym z głównych kanałów pozyskiwania użytkowników dla gier i aplikacji konsumenckich. Kampanie instalacji aplikacji na TikToku pozwalają optymalizować pod zdarzenia w aplikacji, o ile pomiar przechodzi przez partnera pomiarowego (MMP). Na YouTube reklamy wideo trafiają do kampanii aplikacji Google, które łączą wyszukiwarkę, sklep Google Play i sieć reklamową – w tekście o reklamach aplikacji z YouTube pokazujemy, jak przygotować zasoby. Snapchat dociera do młodszych użytkowników i dobrze sprawdza się w grach, co opisujemy w artykule o kampaniach aplikacji na Snapchacie. Pinterest i X to kanały uzupełniające: pierwszy dla aplikacji zakupowych i lifestyle’owych, drugi dla fintechów i gier, co pokazujemy w tekście o kampanii instalacji na X.

Wybór platformy zależy od profilu aplikacji. Gry casualowe i aplikacje rozrywkowe zwykle najszybciej skalują się na TikToku i Snapchacie, aplikacje finansowe i produktywnościowe częściej znajdują użytkowników na YouTube i X, a aplikacje zakupowe na Pintereście i Meta. Niezależnie od kanału kampanie aplikacji potrzebują stałego dopływu nowych kreacji, bo wideo w tej kategorii szybko traci skuteczność.

Jakie wskaźniki mierzyć

Koszt instalacji (CPI) to wskaźnik wejściowy, który łatwo porównać z benchmarkami dla gier i aplikacji użytkowych. Ważniejsze są jednak wskaźniki po instalacji: koszt rejestracji, retencja w 1., 7. i 30. dniu, koszt płacącego użytkownika i zwrot z wydatków w określonym oknie, na przykład ROAS po 7 dniach. Porównuj je w kohortach, czyli grupach użytkowników pozyskanych w tym samym tygodniu, bo przychód z aplikacji narasta przez wiele tygodni po instalacji. Na iOS dane są ograniczone przez zasady prywatności systemu, dlatego część wyników platformy pokazują w formie modelowanej i z opóźnieniem. Wiarygodny obraz daje dopiero MMP, który porównuje źródła instalacji według jednej metodologii.

Od czego zacząć

Zanim uruchomisz kampanię, zintegruj aplikację z MMP lub SDK platformy i zdefiniuj zdarzenia, które świadczą o wartości użytkownika. Pierwsze kampanie uruchamiaj na jednym systemie operacyjnym, najczęściej na Androidzie, gdzie pomiar jest pełniejszy, a instalacje zwykle tańsze. Zacznij od optymalizacji pod instalacje lub rejestracje, a gdy zbierzesz wystarczająco dużo zdarzeń, przejdź na zdarzenie położone głębiej w lejku. Kreacje traktuj jako główną dźwignię: testuj rozgrywkę, demo funkcji i reklamy grywalne, opisane w analizie formatów reklam aplikacji. Szerszy plan kanałów i celów znajdziesz w przewodniku po reklamie aplikacji mobilnej w social media.